1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является Астафьева Анастасия Викторовна (далее — Оператор).
1.3. Политика применяется к информации, собираемой на сайте passport-sochi.ru, и определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей.
2. Какие данные мы собираем и зачем
2.1. Данные, предоставляемые пользователем
При заполнении формы заказа Оператор получает:
— Фамилию и имя;
— Адрес электронной почты;
— Номер телефона;
— Адрес доставки;
— Комментарий (по желанию).
2.2. Цели обработки персональных данных
— Связь с заказчиком для уточнения деталей и подтверждения заказа;
— Организация физической доставки «Паспорта туриста Сочи»;
— Информирование о статусе заказа.
2.3. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
— когда это необходимо для исполнения договора (например, передача адреса в курьерскую службу или Почту России);
— когда это прямо предусмотрено законодательством РФ.
3. Использование сервисов веб-аналитики
Для анализа посещаемости и улучшения работы сайта используются следующие сервисы:
3.1. Google Analytics (через Google Tag Manager)
— Цель: сбор обезличенной статистики посещений для анализа трафика и оптимизации сайта.
— Собираемые данные: тип устройства, браузер, примерное местоположение, просмотры страниц, время на сайте.
— Важно: данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.
— Как отключить: через настройки браузера или с помощью официального инструмента Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Политика конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy
3.2. Яндекс.Метрика
— Цель: анализ поведения пользователей на сайте, улучшение качества контента и функциональности.
— Собираемые данные: дата и время визита, технические данные браузера и устройства, действия на сайте, файлы cookie.
Важно: Яндекс.Метрика не собирает персональные данные, позволяющие напрямую идентифицировать пользователя (ФИО, паспортные данные, телефон, email и т.д.).
Как отключить: установить расширение для браузера: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html или отключить cookie в настройках браузера.
— Политика конфиденциальности Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/
— Срок хранения данных: не более 26 месяцев в соответствии с условиями использования сервиса.
4. Условия и безопасность обработки данных
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, выраженного при отправке формы.
4.2. Данные хранятся:
— в защищённой электронной почте Оператора;
— на сервере хостинг-провайдера с применением технических мер защиты.
4.3. Срок хранения — до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем, но не более 3 лет, если иное не установлено законодательством РФ.
4.4. Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения.
5. Права пользователя
Вы имеете право:
— запросить информацию о хранящихся о вас персональных данных;
— потребовать исправления неточных или неполных данных;
— потребовать удаления ваших персональных данных;
— отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для реализации этих прав направьте запрос на электронную почту: hello@passport-sochi.ru
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая Политика размещена на сайте passport-sochi.ru.
6.2. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке в подвале (футере) сайта.
6.3. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности. Новая версия вступает в силу с момента её публикации на сайте.
Контакты Оператора:
Астафьева Анастасия Викторовна
Электронная почта: hello@passport-sochi.ru
Сайт: passport-sochi.ru
Политика составлена с учётом требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
